Uitvaartassistent (24-32 uur)

De uitvaartbranche stond altijd te boek als vrij conservatief en traditioneel. De afgelopen jaren is dit beeld sterk veranderd en is er sprake van veel dynamiek en nieuwe ontwikkelingen. Onze opdrachtgever is een bedrijf waar iedereen de drive heeft om het nog beter te maken. Waar iedereen zich elke dag inzet om de families van dienst te kunnen zijn op momenten waarop ze dat het hardst nodig hebben. Een plek waar je het verschil kan maken!

Ze zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Uitvaartassistent

Taken en verantwoordelijkheden:

Vanuit een maximale hospitality benadering het begeleiden van belangstellenden en families en ondersteunen van uitvaartadviseurs. 

• Ontvangen en begeleiden van belangstellenden en familie op locatie;
• Bij afwezigheid van de ceremoniemeester sturing geven aan de ceremonie en het begeleiden van de familie;
• Het juist toepassen van procedures vastgelegd in het kwaliteitshandboek van Van Der Spek Uitvaart;
• Verantwoordelijk voor het bedienen van de muziekinstallaties en het laten zien van presentaties tijdens diensten;
• Verantwoordelijk voor het op de voorgeschreven wijze dragen en verzorgen van het door het bedrijf verstrekte kleding;
• Verantwoordelijk voor het optimaal beheren van ter beschikking gestelde hulpmiddelen.
• Laten tekenen condoleanceregister;
• Aansturen en motiveren collega-uitvaartmedewerkers;
• Opvolgen van richtlijnen van de ceremoniemeester;
• Verantwoordelijk voor correct rijgedrag en de veiligheid van passagiers;
• Verantwoordelijk voor het optimaal houden van het in- en exterieur van de auto;
• Verantwoordelijk voor correcte afhandeling formulieren;
• Verantwoordelijk voor een representatief en verzorgd uiterlijk en een positieve uitstraling, o.a. door het op correcte wijze dragen van de voorgeschreven kleding;
• Ophalen en klaarzetten van rouwspullen in kerken en/of begraafplaatsen;
• Aanspreekpunt voor en overleg hebben met o.a. kosters en beheerders;
• Rondbrengen rouwdrukwerk.

Plaats in de organisatie:

Operations

Functioneert onder de Coördinator Hospitality en is aan deze verantwoording verschuldigd. Tevens kunnen richtlijnen ontvangen worden van de beheerder kerk, begraafplaats, uitvaartcentra en de ceremoniemeester.

Functie eisen:

• MBO werk- en denkniveau;
• In bezit van Rijbewijs en auto;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Representatief uiterlijk;
• Je bent klantgericht en hebt aanpassingsvermogen. Je bent communicatief vaardig en kan goed samen werken.

Wat bieden zij?

Je mag de volgende voorwaarden verwachten tegenover deze baan:

• Een warm welkom in een team met gedreven collega’s;
• Een afwisselende functie binnen een dynamisch, innovatief en professioneel bedrijf met ruimte voor eigen inbreng en initiatief;
• Een goede pensioenregeling;
• Doorlopende studie- en ontwikkelmogelijkheden;
• Beloning volgens (vernieuwde) cao-uitvaartbranche, inclusief 13^emaand;

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Geïnteresseerd?

Dan ontvangen wij graag je sollicitatie met je uitgebreide CV! Je kunt je sollicitatie versturen naar elise@internetwerving.nl t.a.v. Elise van den Broek

Onze opdrachtgever heeft het recruitment proces uitbesteed aan I-recruiting B.V. Dat betekent dat het eerste telefonische contact met I-recruiting zal zijn. Indien u in het functieprofiel past, wordt uw CV (inclusief gespreksverslag) doorgestuurd en zullen zij eventuele vervolggesprekken met u voeren.