Partner Manager M/V
Onze opdrachtgever, Ticketcounter (Rotterdam en Ede) opent letterlijk deuren door het aanbieden van tailormade e-ticketoplossingen voor dagrecreatie. Van het verkopen van e-tickets via de eigen site van de partner, tot de toegangscontrole aan de poort en alles wat daartussen zit op het gebied van hardware, software en service. De wens van hun partners is het startpunt van oplossing.
Wat ga jij doen?
-
Het bieden van eerstelijns communicatie met klanten en partners.
-
Het oplossen van vragen en adviseren in vraagstukken over e-tickets, webshops, rapportages.
-
Het bieden van ondersteuning bij het aanmaken en updaten van content m.b.t. de diverse ticketshops.
-
Het informeren en ondersteunen van de partner managers- en servicedeskcollega’s en de collega’s van projectmanagement en sales.
-
Het signaleren van technische issues en het doorzetten naar de technische toppers.
-
Het afhandelen van inkomende meldingen via telefoon, mail en social media.
Wat verwachten zij van jou?
-
Je bent communicatief vaardig en je beheerst zowel de Nederlands als de Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré.
-
Je beschikt over goede computervaardigheden en je hebt basiskennis van Microsoft Office.
-
je hebt affiniteit met online omgevingen, zoals e-tools en CMS-systemen.
-
Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, je bent oplossingsgericht en je toont initiatief.
-
In het piekseizoen kan het erg druk zijn. Je vindt het geen probleem om dat extra beentje bij te zetten en je kunt goed omgaan met stress.
-
Je hebt een MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
Wie zoeken zij?
Ben jij op zoek naar een baan bij een jong bedrijf in een klein team? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor de partners en het projectmanagement team ondersteunen? Ben je niet bang voor computers of ICT en kan je goed communiceren? Dan is dit de baan voor jou!
Ticketcounter biedt e-ticketoplossingen voor dierentuinen, pretparken, musea en diverse festivals in Nederland. Ze zijn druk bezig met uitbreidingen in Duitsland. Ter versterking van het backoffice team in Rotterdam en in Ede zoeken zij per direct een enthousiaste en proactieve collega die ze technisch ondersteunt in het aanmaken en updaten van de diverse online ticketshops en de eerstelijns communicatie met klanten en hun partners.
Wat biedt Ticketcounter?
Een dynamische baan van 40 uur per week in een inspirerende werkomgeving in de Van Nellefabriek in Rotterdam of in Ede centraal gelegen bij het Intercitystation. In hun business met klanten als pret- en dierenparken zijn ze serieus als het moet en maken ze veel lol als het kan. Je krijgt daarom direct ook veel eigen verantwoordelijkheid. Naast een goed salaris heb je ook recht op 24 vakantiedagen, op basis van een fulltime dienstverband, en bieden zij een pensioenregeling.
Geïnteresseerd?
Enthousiast geworden? We zien je sollicitatie graag tegemoet! Je kunt jouw motivatie en CV richten aan Justine Grotens, emailadres justine@internetwerving.nl.
Heb je vragen over de vacature? Neem dan gerust contact met ons op!
Ticketcounter heeft het recruitment proces uitbesteed aan I-recruiting B.V. Dat betekent dat het eerste telefonische contact met I-recruiting zal zijn. Indien je in het functieprofiel past, wordt jouw CV (inclusief gespreksverslag) doorgestuurd naar Ticketcounter. Zij zullen eventuele vervolggesprekken met je voeren.
Bij de juiste match treed je rechtstreeks in dienst bij Ticketcounter.