Partner Manager Ticketing

Onze opdrachtgever, Ticketcounter (Rotterdam en Ede), opent letterlijk deuren door het aanbieden van tailormade e-ticketoplossingen voor de dagrecreatie. Van het verkopen van e-tickets via de eigen site van de partner, tot de toegangscontrole aan de poort en alles wat daartussen zit op het gebied van hardware, software en service. De wens van hun partners is het startpunt van de oplossing. Voor de uitbreiding van hun team zoeken zij een: 

Partner Manager Ticketing

fulltime
               

Wat ga je doen?

• Het bieden van eerstelijns communicatie met partners.

• Het oplossen van vragen en adviseren in vraagstukken over e-tickets, webshops en rapportages.

• Het bieden van ondersteuning bij het aanmaken en updaten van content m.b.t. de diverse verkooppunten (ticketshops, kiosks en kassa’s).

• Het informeren en ondersteunen van de partner managers- en servicedesk collega’s en de collega’s van projectmanagement, sales en IT.

• Het signaleren van technische issues en het doorzetten naar de technische toppers.

• Het afhandelen van inkomende meldingen via telefoon en mail.

• Indien het je voorkeur geniet, zijn er mogelijkheden om in het weekend en/of thuis te werken.

Wat verwachten ze van jou?

• Je bent communicatief vaardig en je beheerst zowel de Nederlands als de Engelse taal in woord en geschrift. 

• Je beschikt over goede computervaardigheden en je hebt basiskennis van Microsoft Office.

• Je hebt affiniteit met online omgevingen, zoals e-tools en CMS-systemen.

• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, je bent oplossingsgericht en je toont initiatief.

• In het piekseizoen kan het erg druk zijn. Je vindt het geen probleem om dat extra beentje bij te zetten en je kunt goed omgaan met stress.

• Je hebt een MBO+ / HBO werk- en denkniveau.

Wat bieden zij?

Een dynamische baan van 40 uur per week in een inspirerende werkomgeving in de Van Nellefabriek in Rotterdam. In hun business met klanten als pret- en dierenparken zijn ze serieus als het moet en maken ze veel lol als het kan. Je krijgt daarom direct ook veel eigen verantwoordelijkheid. Naast een goed salaris heb je ook recht op 24 vakantiedagen, op basis van een fulltime dienstverband, en bieden zij een pensioenregeling.

Enthousiast geworden?

We zien je sollicitatie graag tegemoet! Je kunt jouw motivatie en cv versturen via de paarse sollicitatieknop.

Heb je vragen over de vacature? Neem dan gerust contact met ons op!

Ticketcounter heeft het recruitment proces exclusief uitbesteed aan I-recruiting B.V. Dat betekent dat het eerste telefonische contact met een recruiter van I-recruiting zal zijn. Indien je enthousiast bent en in het functieprofiel past, wordt jouw CV (inclusief gespreksverslag) doorgestuurd naar Ticketcounter. Ticketcounter zal eventuele vervolggesprekken met je voeren en bij de juiste match treed je direct bij hen in dienst.