Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

32-40 uur

Voor onze opdrachtgever Pokon Naturado te Veenendaal is in Nederland met ruim 90 jaar ervaring marktleider op het gebied van potgronden, meststoffen, graszaden en gewasbeschermingsproducten. Pokon Naturado is onderdeel van Evergreen Garden Care regio Benelux.

In Nederland is Pokon het bekendste merk als het gaat om de verzorging van alles wat groeit en bloeit. Bij Pokon willen zij mensen inspireren en helpen om met groen en duurzaam aan de slag te gaan: Groen doet je goed!

Wil jij:

• Werken bij de marktleider en het bekendste merk op het gebied van groeien en bloeien?

• Deel uitmaken van een dynamisch team met korte lijnen?

• De spin in het web zijn voor de contacten met de afdelingen Productie, Logistiek, Marketing en Inkoop?

Ben jij degene die:

• Houdt van tuinieren?

• Denkt vanuit consumentenbehoeften?

• Het hoofd koel houdt als het seizoen op top drukte is?

• Houdt van afwisseling in je baan?

Dan hebben zij een mooie uitdaging voor je!

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en consumenten voor onder andere vragen over producten, orders, voorwaarden en planning van leveringen;

• Je verzorgt dagelijks administratieve taken zoals het accuraat en tijdig verwerken van orders en de daaruit voortvloeiende facturatie, verwerken van creditnota’s en opvolgen van promotiemateriaal aanvragen. Je hebt daarbij geregeld afstemming met diverse andere afdelingen (o.a. productie, logistiek, finance);

• Je bent verantwoordelijk voor het correct opvolgen van informatie aanvragen van klanten en consumenten;

• Je voert ondersteunende taken uit met betrekking tot het salesproces voor de sales en accountmanagers.

Wat vragen zij?

• Je bent commercieel ingesteld, denkt in oplossingen en bent resultaatgericht. Je werkt secuur en kan goed plannen en organiseren;

• Je hebt goede kennis van MS Office programma’s zoals Word en Excel en ERP (SAP);

• Zij verwachten uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift en een goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur Engelse taal;

• Je hebt overtuigingskracht, houdt van wat dynamiek en bent stressbestendig en flexibel;

• Je bent een doorzetter, optimistisch, leergierig, een teamspeler maar kan ook goed zelfstandig werken;

• Je hebt MBO werk- en denkniveau (bij voorkeur een afgeronde opleiding in commerciële richting) en enige jaren relevante werkervaring.

Wat bieden zij je?

• Werken bij het A-merk in de Tuinbranche

• Een marktconform salaris

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• 32 tot 40-urige werkweek (uren flexibel inzetbaar)

• Leuke en betrokken collega’s

• Reiskostenvergoeding

• Training- en scholingsmogelijkheden

• Leuke activiteiten met collega’s

• Vers fruit op de werkplek

Als Customer Service Medewerker rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je onderdeel van een leuk team.

Geïnteresseerd?

Enthousiast geworden? Pokon Naturado ziet er naar uit om je te ontmoeten! We zien je sollicitatie graag tegemoet! Druk op de knop van Solliciteren.
Heb je vragen over de vacature? Neem dan gerust contact met ons op!

Pokon Naturado heeft het recruitment proces uitbesteed aan I-recruiting B.V. Dat betekent dat het eerste telefonische contact met I-recruiting zal zijn. Indien u in het functieprofiel past, wordt uw CV (inclusief gespreksverslag) doorgestuurd naar Pokon Naturado. Zij zullen eventuele vervolggesprekken met u voeren.